פתרונות · צ׳אט באתר
צ׳אט בוט AI לאתר של העסק
צ׳אט בוט לאתר עונה למבקרים בחלונית קטנה בפינת המסך, 24/7. ב־Ariko זה אותו בוט שעונה בוואטסאפ, מאותו מידע של העסק: מוסיפים שורת קוד אחת לאתר, והשיחות מגיעות לאותה תיבת שיחות ולאותו לוח לידים. יש הוראות התקנה ל-WordPress, Elementor, Wix, Shopify, Webflow, Squarespace ו-Google Tag Manager. זמין בחבילות בתשלום.
עודכן:
מה הבוט עושה באתר
אותו Ariko, בחלון אחר — וכל שיחה נשמרת אצלכם.
- עונה מהמידע של העסק. כברירת מחדל הבוט באתר זהה לבוט בוואטסאפ — אותו מידע, אותם כללים. אפשר לשנות לאתר בנפרד את השם, המטרה, סגנון הדיבור והכללים.
- מטרה לכל שיחה. התחלות מוכנות: לענות על שאלות על העסק, לאסוף שם וטלפון ולהעביר לנציג מהצוות, לתאם שיחה עם נציג, או לעזור למבקר לבחור ולהזמין.
- טופס פרטים לפני השיחה, אם תרצו. שם וטלפון או מייל — בלי, רשות או חובה — כדי שתוכלו לחזור למבקר.
- ממשיכים בוואטסאפ. אפשר להגדיר שהבוט יציע למבקר כפתור שפותח שיחת וואטסאפ עם העסק.
- קביעת תורים מהאתר. כבויה כברירת מחדל, כי מבקר באתר הוא לרוב אנונימי; אפשר להדליק אותה, והבוט יקבע ביומן Google כמו בוואטסאפ.
- עברית ואנגלית. שפת החלונית נקבעת לפי שפת הדף, ולכל שפה יש טקסט כפתור, כותרת והודעת פתיחה משלה.
איך מתקינים
- 1. רושמים את כתובות האתר.
- החלונית נפתחת רק באתרים שברשימה. אם הקוד רץ בכתובת אחרת, היא נחסמת ומופיעה אצלכם לאישור בלחיצה.
- 2. מדביקים שורת קוד אחת.
- פעם אחת, כך שתופיע בכל עמודי האתר. במערכת יש הוראות צעד אחר צעד ל-WordPress, Elementor, Wix, Shopify, Webflow, Squarespace ו-Google Tag Manager, ואפשר לשלוח את הקוד וההוראות במייל למי שמטפל באתר.
- 3. בוחרים מראה.
- צבע, צד המסך, טקסט הכפתור והודעת הפתיחה. מחבילת Plus ומעלה אפשר גם להסתיר את התג Powered by Ariko.
- 4. רואים שזה עובד.
- אחרי שהקוד מודבק ופותחים את האתר פעם אחת, המערכת מראה שהצ׳אט נראה באתר. כיבוי מסתיר את החלונית מיד, והקוד נשאר במקומו.
כמה הודעות האתר יכול לצרוך
התשובות באתר נספרות מאותה מכסת הודעות חודשית של החבילה. כדי שתנועה חריגה באתר לא תגמור את המכסה של הוואטסאפ, האתר מוגבל לחלק ממנה — 30% כברירת מחדל, ואתם קובעים בין 10% ל-50%. כשהחלק של האתר נגמר, נעצר רק הצ׳אט באתר; הוואטסאפ ממשיך. יש גם תקרה יומית שמגינה מפני קפיצה ביום אחד.
איך זה נראה בשיחה
דוגמה להמחשה: סטודיו לפילאטיס בדוי, לא לקוח אמיתי. הבוט באתר שלו מוגדר לאסוף שם וטלפון ולהציע להמשיך בוואטסאפ.
שאלות נפוצות
כמה עולה צ׳אט בוט לאתר?
הצ׳אט באתר כלול בכל החבילות בתשלום, בלי תוספת: Start ₪299 לחודש (1,000 הודעות, לוואטסאפ ולאתר יחד), Plus ₪450, Pro ₪599 ו-Max ₪1,199, לפני מע״מ. בחבילה החינמית, ₪0, בונים ובודקים את הבוט בצ׳אט הבדיקה — בלי חיבור לוואטסאפ ובלי צ׳אט באתר.
על איזה אתרים אפשר להתקין?
על כל אתר שאפשר להוסיף לו שורת קוד. במערכת יש הוראות ל-WordPress, Elementor, Wix, Shopify, Webflow, Squarespace ו-Google Tag Manager, ולכל אתר אחר — הוראה כללית.
צריך גם וואטסאפ כדי להשתמש בצ׳אט באתר?
לא חייבים לחבר וואטסאפ כדי שהבוט יענה באתר. מי שמחבר את שניהם מקבל בוט אחד, מאותו מידע, עם כל השיחות באותה תיבה.
הבוט באתר ממציא תשובות?
לא אמור: הוא עונה רק מהמידע שנתתם — מה שכתבתם, קבצים שהעליתם ועמודים מהאתר שאישרתם. על מה שלא כתוב הוא אומר שמישהו מהצוות יכול לענות, ומציע להשאיר פרטים או להמשיך בוואטסאפ.
מה רואים בצד שלנו?
כל שיחה מהאתר מגיעה לתיבת השיחות, לצד שיחות הוואטסאפ, ומבקר שהשאיר פרטים מופיע בלוח הלידים. אפשר להיכנס לשיחה ולענות ידנית.
אפשר שהחלונית תופיע רק בחלק מהאתרים שלנו?
כן. החלונית נפתחת רק בכתובות שברשימה, וכל ניסיון להציג אותה בכתובת אחרת נחסם ומופיע אצלכם לאישור.
לנסות לפני שמתקינים
בונים את הבוט מהמידע של העסק ובודקים אותו בצ׳אט הבדיקה. חינם, בלי כרטיס אשראי; את הצ׳אט לאתר מוסיפים אחרי השדרוג.
התחלה חינםעוד באותו נושא: נציג וירטואלי לעסק · סוכן AI לעסק · השוואת בוטים לוואטסאפ · מחירים